Обратная связь

Документ, регулирующий вопросы работы с обращениями

СТО СК 02-22-22 «Стандарт по организации и ведению претензионно-исковой работы в ФГУП "ВНИИМ им. Д.И. Менделеева» (размер 308 Kb, тип файла: pdf)

Приём по понедельникам с 15:00 до 17:00

Запись на личный приём:

Тел: (812) 251-76-01

E-mail: info@vniim.ru

Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, причина обращения

Ответ на обращение не даётся в случаях поступления:

  • анонимных обращений (без указания фамилии, имени, отчества (при наличии) гражданина, направившего обращение);
  • обращений, не содержащих почтового адреса либо адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

Конфиденциальность обращений граждан гарантируется.

Форма для предъявления претензии

Анкета по оценке удовлетворённости заказчика оказанными услугами

Отчётность по обращениям: 56

Опросы проводятся на официальной странице ВНИИМ им. Д.И. Менделеева в ВКонтакте

Интерактивные инструменты для вовлечения граждан в дискуссии (форум)

Вопросы и ответы Росстандарта

Опубликовано: 26.12.2018, изменено: 15.01.2024

/ / Обратная связь /